موظف المتجر: دع فريقك يعمل على الطلبات ويرد على العملاء

امنح من يديرون متجرك يوميًا مقعدًا خاصًا بهم. يعملون على لوحة الطلبات ويردون على عملاء المتجر في صندوق الوارد المباشر. وتبقى المنتجات والأسعار وطرق الدفع والإيرادات والإعدادات معك أنت.

نوعان من مقاعد المتجر

• موظف المتجر: مراحل الطلبات وصندوق الوارد المباشر، على أرقام واتساب الخاصة بالمتجر فقط. لمن يرد على العملاء ويدير الطلبات.
• طلبات المتجر: مراحل الطلبات فقط، بدون محادثات. لمن يجهّز الطلبات ويرسلها.

أضف مقعدًا

1. 1انتقل إلى الإعدادات ← الفريق. ادعُه بالبريد الإلكتروني واختر «موظف المتجر»، أو أنشئ له دخول موظف بوظيفة «موظف المتجر».
2. 2لديك أكثر من متجر؟ اختر المتاجر التي يعمل فيها. سيرى طلباتها فقط ويرد على أرقامها فقط.
3. 3راجع الأرقام التي سيرد عليها أسفل الاختيار. لا يوجد رقم بعد؟ اربط رقمًا من متجر واتساب ← المحادثة.

ما يستطيعه وما لا يستطيعه

• يستطيع: نقل الطلبات (تأكيد، تجهيز، إرسال، تسليم)، وتسجيل الدفع، ومراجعة صور إيصالات الدفع، وإضافة طلب بالهاتف، والرد على العملاء.
• لا يستطيع: تعديل المنتجات أو الأسعار أو إتمام الطلب أو الخصومات أو طرق الدفع، ولا رؤية الإيرادات، ولا تنزيل قائمة العملاء، ولا حذف الطلبات، ولا فتح المسارات أو الذكاء الاصطناعي أو البث الاجتماعي أو الفواتير أو الفريق.

عندما يرد في محادثة، يتوقف الذكاء الاصطناعي مع هذا العميل، كما يحدث عندما ترد أنت. ويتبع صندوق الوارد الخاص به أرقام متجرك تلقائيًا: إن نقلت رقمًا إلى متجر آخر، تنتقل محادثاته معه.