تعامل مع عدة محادثات دفعة واحدة

حدّد محادثات في الوارد المباشر وعلّمها مقروءة، أو أغلقها، أو أعد فتحها، أو أرشفها، أو أسندها، أو احذفها — واعرف ما فعلته المنصة أيضًا.

قراءة 3 دقايق

  1. 1في الوارد المباشر، اضغط «تحديد» أعلى القائمة.
  2. 2حدّد المحادثات، أو اضغط «تحديد الكل».
  3. 3استخدم الأيقونات: مقروءة، غير مقروءة، إسناد، إغلاق، إعادة فتح، أرشفة، حذف.
  4. 4تؤكد رسالة عدد ما تغيّر وما إذا كانت المنصة قد تبعتك. إذا فشل شيء فلا يضيع شيء ويبقى التحديد، لتحاول مجددًا.

ما يصل إلى واتساب وماسنجر وإنستجرام

  • مقروءة — تُعلَّم مقروءة على المنصة أيضًا (على واتساب يرى العميل العلامتين الزرقاوين).
  • أرشفة — تُؤرشف على المنصة أيضًا.
  • إعادة فتح محادثة مؤرشفة — تعود نشطة على المنصة.
  • حذف — تُحذف من Chatmizer مع رسائلها. لا تسمح أي منصة لتطبيق بحذف محادثة، لذا تُؤرشف هناك.
  • إغلاق، تأجيل، غير مقروءة — داخل Chatmizer فقط؛ لا توجد هذه الحالة على المنصات.

الدليل ده جاوب سؤالك؟

مش بالظبط — اسأل فريقنا

لسه محتاج مساعدة؟

فريقنا بيرد على أسئلة حقيقية من ناس حقيقيين. العملاء بيفتحوا تذكرة من جوّه شات مايزر؛ وأي حد تاني يقدر يراسلنا.