التكامل مع Freshworks CRM

Freshworks CRM يمتلئ من محادثاتكعلى مراحل صفقاتك أنت

الصق عنوان حسابك ومفتاح API، ويصل كل عميل يراسلك وكل طلب وكل حجز إلى Freshworks CRM، ويتحدّث كلما تغيّر شيء.

اربط Freshworks CRM

الإجابة المختصرة

ينشئ شات مايزر جهات اتصال في Freshworks CRM من عملاء محادثاتك ويحدّثها بوسم «Chatmizer»، ويحوّل الطلبات وطلبات المحادثات إلى صفقات بقيمتها على مراحل صفقاتك، مستخدمًا مرحلتي الربح والخسارة لديك، ويضيف كل حجز موعدًا على جهة الاتصال. ويجد جهات الاتصال الموجودة بالبريد أو الجوال، ولا يحذف أي شيء من Freshworks CRM.

ما الذي يفعله

  • جهات اتصال بوسم Chatmizer

    الاسم والبريد والجوال. وتُطابَق جهات الاتصال الموجودة بالبريد أو الجوال، فلا يُضاف أحد مرتين.

  • صفقات على مراحلك

    يقرأ شات مايزر مراحل صفقاتك عند الربط، ويستخدم مرحلتي الربح والخسارة لديك للطلبات المسلّمة والملغاة.

  • الحجوزات مواعيد

    كل حجز موعد على جهة الاتصال بالوقت والمكان والملاحظات.

  • عنوان ومفتاح فقط

    تربط بعنوان حسابك في Freshworks CRM ومفتاح API، ويُحفظ المفتاح مشفّرًا.

كيف يعمل

  1. 1

    يراسلك عميل جديد فيصبح جهة اتصال في Freshworks CRM.

  2. 2

    يطلب أو يحجز في المحادثة فتظهر صفقة أو موعد على جهة الاتصال نفسها.

  3. 3

    عند التوصيل أو الإلغاء تنتقل الصفقة إلى مرحلة الربح أو الخسارة لديك.

فيمَ تستخدمه الأعمال

  • متاجر إلكترونية على Freshworks

    طلبات المحادثات تصبح صفقات بقيمتها، فتشمل أرقام مبيعاتك واتساب وانستجرام.

    المتاجر الإلكترونية

  • مواعيد العيادات

    الحجوزات المأخوذة في المحادثة تظهر مواعيد على جهة اتصال المريض.

    العيادات

  • طلبات من المحادثة

    الطلبات التي يأخذها وكيلك الذكي في المحادثة تصل إلى Freshworks CRM وحدها.

    استقبال الطلبات من الشات

جاهز في ثلاث خطوات

  1. 1

    انسخ عنوان حسابك في Freshworks CRM من شريط المتصفح، مثل your-company.myfreshworks.com.

  2. 2

    اضغط صورة ملفك ← Settings ← API settings، وانسخ مفتاح API.

  3. 3

    في شات مايزر افتح التكاملات ← Freshworks CRM ← اربط، والصق الاثنين ثم اضغط «اربط»، وفعّل ما يُزامَن.

أسئلة شائعة

غيّرت أسماء مراحل الصفقات. ماذا أفعل؟

اربط من جديد مرة واحدة ليقرأ شات مايزر قائمة المراحل الجديدة.

أي العناوين تعمل؟

عناوين Freshworks CRM المنتهية بـ ‎.myfreshworks.com‎ أو ‎.freshsales.io‎.

هل تظهر رسائل المحادثات في Freshworks CRM؟

لا. تُزامَن جهات الاتصال والصفقات والمواعيد، وتبقى المحادثات في صندوق وارد شات مايزر.

هل يعود شيء أو يُحذف شيء؟

لا. المزامنة في اتجاه واحد من شات مايزر إلى Freshworks CRM، ولا يحذف شات مايزر أي شيء هناك.

اربطه مرة واحدة ودع كل محادثة تبقيه محدّثًا.

اربط Freshworks CRMاطّلع على الباقات والأسعار

مزايا يعمل معها

لنشاطك

أدلة خطوة بخطوة

تكاملات أخرى